在设计当中,微交互如何改善用户体验

艾伦魔拜 发布于2018年06月11日 标签:,

微交互在我们的数字生活中发挥着很大的作用,即使我们并不总是注意到他们。从早晨你被手机闹钟唤醒,到你的朋友在Facebook上发布帖子,再到发送新电子邮件和Instagram消息的通知时,我们整天都会遇到有关于微交互的问题。

这些也是我们应该考虑,并计划成为数字产品设计中的东西。当我们设计和构建新事物时,我们是否有意识地寻找机会来给我们的用户来带惊喜和喜悦?在大多数设计中,都有一些动画和反馈对提高用户体验有很大帮助。

什么是微交互?

微交互是用户和设计互动的小时刻。当它们设计良好时,微交互可以增强用户对设计的体验。当他们设计不佳时,会损害体验。

根据《设计与细节(Designing with Details)》一书的作者丹·萨弗的说法,微交互是“围绕单一用品的时刻”。它们是直到他们不在时才注意到的交互类型。就像Facebook的Like按钮,pull to refesh操作或聊天窗口中的输入指示符等内容。这些是我们每天遇到的微交互,他们改变了我们的交互模式。


(来自microinteractions.com的图片)

  • 触发器启动微交互。触发器可以是用户启动的或系统启动的。在用户启动的触发器中,用户必须发起一个动作。在系统启动的触发器中,软件检测到某些资格正在满足并启动一项操作。
  • 规则决定了微交互触发后会发生什么。
  • 反馈让人们知道发生了什么。任何用户在微交互发生时看到,听到或感觉到的都是反馈。
  • 循环和模式决定了微交互的元规则。当条件改变时微交互会发生什么?

为什么数字化产品设计的重要部分是微交互?

有时在产品创建过程中,我们忘记了我们的主要目标是:改变人的行为。现在,在你抗议之前,请听我说。我们设计数字产品供人们使用,通常不止一次。我们希望他们经常反复使用我们的产品,就像习惯一样。习惯是改变人类行为的关键,微观交互有助于形成习惯。

良好的设计是我们在这里争取的。为了在我们的设计中找到微交互(和习惯形成体验)的机会,我们应该关注产品的细节。功能将用户带入产品,但这是让用户想要留下的细节。如果微交互使用户的注意力远离产品工作流程,则出现了问题。

微交互以相对较低的成本增加用户参与度。人类想要最大限度地回报,同时最小化成本。如果你可以设计一个体验目标,同时在这个过程中提供一点乐趣,你会给用户一些额外的东西。这就是让人们回来的原因。

什么使微交互成功?

成功的微交互作用在它们消失之前仅稍微明显。就像好的动画是看不见的,你不应该注意到微交互。他们应该小而简单。他们提供反馈,并且他们总是遵守规则,所以无论是第一次还是第50次,您的用户都知道该期待什么。

微交互技术可以通过即时沟通信息,从而节省用户的时间,而不会让用户感到不适或分散注意力。他们应该抓住用户的注意力,然后消失。

这是实践中微交互的一个很好的例子:


(来源:Dribbble)

有时,在向用户提供他们想要的信息之前,您需要一点时间。为什么不让用户了解正在发生的事情,而不是一个空白的屏幕?这个进度条可以吸引用户,并防止“我点击了那个按钮吗?”的混淆。

同样,微交互必须经受长期使用。在第100次使用后,第一次看起来很有趣。远离无休止的视觉噪音环路,耗时且毫无意义的动画中断。


(来源:Dribbble)
“微交互以相对降低的成本提高用户体验”

使用微交互技术改进UX的一些技巧有哪些?

遵循这些设计和实现微交互的一般准则,您将很好地对您的UX产生巨大影响:

  • 不要让你的用户感到无聊。让他们了解情况并(至少在视觉上)参与。
  • 把事情简单化。出于某种原因,他们被称为微型互动。
  • 如果您使用动画进行页面或状态更改,则两个视觉效果之间的过渡应该清晰,平滑且轻松。
  • 关注用户的情绪。它们在用户交互和用户习惯中起着巨大的作用。
  • 可预测。用户被调整为一组行为模式。微交互不是试图改变已久的模式的地方(如“绿色意味着去,红色意味着停止”)。

文:Fanguy